Частые вопросы

Возможные вопросы связанные с доставкой

ДОСТАВКА ЗАКАЗА

Курьерская служба по Москве — вопросы клиентов/ответы службы

Какие услуги вы предоставляете?
1. Курьерская доставка в Москве Санкт-Петербурге и других наших филиалах (более 4000 населённых пунктов)
2. Самовывоз (выдача в ПВЗ) в Москве и Санкт-Петербурге и других наших филиалах (более 250 ПВЗ)
3. Экспресс-доставка (доставка день-в-день) в Москве
4. Курьерская доставка в регионах России через Службы Доставки – более 5000 населённых пунктов
5. Самовывоз (выдача в ПВЗ) в регионах России через Службы Доставки – более 2000 городов
6. Забор заказов в Москве (+25 км от МКАД), Санкт-Петербурге, Екатеринбурге, Нижнем Новгороде, Твери и ещё 3-х городах
7. Кассовое обслуживание
8. Полный и/или частичный возврат заказов
9. Забор от поставщика в Москве (+25 км от МКАД)
10. Ответственное хранение и комплектация в Москве
11. Предпочтовая обработка (+ сдача в специализированные почтовые отделения, возможность отслеживания доставки в ЛК и т.д.)
12. «Факторинг» и «Быстрые деньги», которые значительно ускоряют передачу денежных средств
13. «Возврат от Покупателя» и «Обмен» – которые позволяют ИМ вернуть или обменять Заказ
14. SMS-информирование покупателей и интернет-магазинов
15. Дополнительная упаковка заказов
Cтоимость забора от поставщика?

 

Забор от поставщика платный. Один забор – 300 рублей. Объем: до 1 м³

 

Работаете ли вы ночью?

 

Мы работаем 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Звоните в любое время!

 

Нужен ли агентский договор для доставки заказа в ближайшее подмосковье?

До 25 км от МКАД возможна доставка по Договору Логистики (договор без кассового обслуживания) и по договору с кассовым обслуживанием, свыше 25 км только по Агентскому Договору (договор с кассовым обслуживанием)

 


Возможные вопросы связанные с оплатой наших услуг

ОПЛАТА УСЛУГ

Какие есть способы оплаты?
  • Банковский перевод
  • Безналичная оплата
  • Наличная оплата
  • Оплата на р/c
Вы работаете с НДС?
Да, мы работаем с НДС
Можно ли использовать эквайринг?
Да, вы можете использовать эквайринг (оплата банковской картой)